旅行業登録票

業務範囲	国内旅行
登録番号	東京都知事登録旅行業第2-7876号
登録年月日	令和元年11月14日
有効期間	令和6年11月14日〜令和11年11月13日
名称	RYDE株式会社
旅行業取扱管理者	岩村静可 / 志村直哉 ※本サービスで提供するご旅行（手配）内容やご契約に関するご不明な点がございましたら、お客様からのご要望により、当社の「旅行業務取扱管理者」が最終的なご説明をいたします。お気軽にサポート窓口までお問い合わせください。
受託取扱企画旅行	なし
旅行業約款	旅行業約款 [PDF]

その他確認事項

所在地	〒150-0034 東京都渋谷区代官山町20番23号 ※本旅行取引を行うアプリ・ウェブサイトを管理する営業所も同上
旅行業務取扱料金	RYDE PASSで取り扱う各種商品の旅行業務取扱料金は0円です。
対価に含まれない 旅行経費に関する事項	本アプリで決済いただくチケット（乗車券等）の代金には、乗車場所（出発地）までの交通費、ご旅行中の個人的な飲食代、その他個人的な性質の諸費用は含まれておりません。
契約の申込方法及び 成立に関する事項	本アプリの予約画面にて必要事項をご入力いただき、購入手続き（決済）を完了してください。購入手続き（決済）の完了をもって、手配旅行契約が成立するものとします。
契約の変更（および解除） に関する事項	ご予約成立後の内容変更（日時・便の変更等）は、アプリ上では承っておりません。変更をご希望の場合は、（払いもどし手数料等が発生する場合があるためご注意のうえ）一度ご予約をキャンセルしてから、再度新規でご予約をお願いいたします。 （※キャンセル時の払いもどし手数料等につきましては、購入画面の「キャンセルポリシー」をご確認ください）
旅行の参加資格 に関する事項	交通機関や商品によっては、年齢制限（こども料金の適用範囲等）等の参加資格が設けられている場合がございます。特別な資格条件がある場合は、各チケットの購入ページ（詳細画面）に記載しておりますので、必ず事前にご確認ください。
安全及び衛生 に関する情報	ご乗車・ご旅行に際しては、各交通事業者が定める安全衛生規定（車内でのマナー、シートベルトの着用等）に従っていただきますようお願いいたします。その他、各便において特有の安全衛生に関する注意事項がある場合は、各チケットの購入ページに記載いたします。
免責事項	・お乗り遅れについて： 交通渋滞等いかなる理由であっても、ご予約便の出発時刻に遅れた等により、ご予約便に乗車できなかった場合、チケットのご利用については該当の交通機関の取扱いに従うものとし、アプリ上において払いもどしや別便への変更は一切できません。 ・当社の責任範囲： 天候、災害、事故、交通渋滞等による指定便の事故、遅延、運休等に伴うお客様の損害について、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任（損害の補償等）を負いかねます。 ・端末の準備： 端末の故障、充電切れ、通信障害等により画面が提示できない場合はご乗車いただけず、それに伴うお客様の損害について、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いかねます。